الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

باستخدامك لمتجر بلاك فيلفت للأثاث https://blackvelvet-sa.com فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. المتجر مملوك لبلاك فيلفت للأثاث ويقدم منتجات أثاث عالية الجودة، ويمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو الجوال: +966532612547.

يقدم المتجر أثاثًا عصريًا وفخمًا، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة عن الصور حسب الإضاءة أو الشاشة. جميع الأسعار غير شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك، وقد تُضاف رسوم الشحن عند إتمام الطلب. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار، بينما يُعتمد سعر الطلب وقت التأكيد.

يتم تأكيد الطلب بعد الدفع، ويُجهز خلال 5 أيام عمل، ثم يُشحن خلال 2 يوم عمل عبر شركات شحن خارجية. المتجر غير مسؤول عن تأخير الشحنات الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، ويتحمل العميل مسؤولية صحة عنوانه.

يمكن إلغاء الطلب قبل التجهيز فقط، وبعده قد تُطبق رسوم. يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من الاستلام حسب سياسة المتجر. يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع.

نلتزم بجودة المنتجات وفحصها قبل الشحن، ويشمل الضمان العيوب المصنعية فقط ولا يشمل سوء الاستخدام أو التعديلات. يتحمل العميل مسؤولية مراجعة تفاصيل الطلب وتقديم بيانات صحيحة.

جميع المحتويات محمية بحقوق ملكية فكرية ولا يجوز استخدامها دون إذن. كما يحق للمتجر تحديث هذه الشروط في أي وقت.